Categoria: Pt Br

Interface Simplificada = Interface do usuário final do GLPI. Sem acesso a parte técnica do chamado e do sistema. Interface Padrão = Interface da equipe de serviços. Acesso aos módulos e alimentação técnica dos chamados. Existe uma função no GLPI para ocultar campos na abertura de chamados pela Interface Simplificada. O único problema é que…

Como alguns já sabem, existe um portal para a comunidade postar sugestões, dúvidas e até elogiar o GLPI e equipe de desenvolvimento. Acontece que o portal é todo em Inglês e como temos uma comunidade brasileira forte no sistema e que pode ter dificuldades com a língua inglesa, estou disponibilizando um formulário simples para quem…

Para quem ainda não viu, o GLPI, a partir da sua versão 9.1, possui a função de criar e usar Modelos de Solução e Modelos de Tarefas para atividades que são repetitivas ou que, em geral, apresentam pequenas variações na descrição da tarefa/solução, agilizando assim, a alimentação de um chamado. Acontece que uma vez criado…