Categoria: Pt Br

  • Configurando o agrupamento de placas de rede para Windows Server 2012 / 2012 R2 / 2016 — NIC TEAMING

    Imagine o seguinte: Você tem um servidor com mais de 1 porta de rede, você tem aplicações que utilizam extrema quantidade de banda de rede devido a arquitetura dos sistemas ou até por conexões simultâneas e digamos que 1Gb ou 10Gb representem uma quantidade baixa de largura de banda interna para acesso a esses sistemas…

  • 14-15.Instalando e Configurando o FusionInventory no GLPI — Configuração de agente no Windows

    O Fusion Inventory é um plugin que facilita o controle de inventário no GLPI. Ele é um fork, ou seja, uma variação melhorada, do OCS Server que se tornou a implantação de uma ferramenta desse tipo muito mais fácil, rápida e eficiente. Para facilitar ainda mais, fiz dois vídeos mostrando como instalar e configurar o…

  • A infância ainda não acabou

    “Foi sem querer, querendo” Ouço uma criança de aparentes 10 anos andando de bicicleta com a mãe, sua irmãzinha mais nova na garupa e pai. Roberto Bolaños e sua turma jamais morrerão. A infância não está perdida.

  • Melhorias do GLPI 9.2.x — Parte 1

    O GLPI 9.2 saiu, a versão 9.2.1 corrigindo diversos dos bugs também já saiu e é por isso que eu chamarei essa versão de 9.2.x. Junto com o número, a quantidade de melhorias no GLPI e funções mais perceptíveis não é pequena. Começo aqui a citar as que mais me chamaram a atenção e que…

  • Máquinas ou Seres Humanos?

    No meu dia a dia dando apoio a profissionais de serviços na área de Service Desk, GLPI, gestão de serviços e projetos vejo muito a seguinte frase. “Mostrei pro meu líder qual seria a melhor opção mas ele não quer saber. E como é ele que manda… “ Dentre diversas variações dessa frase acima, todas…

  • GLPI 9.2, atualizar ou não? — ATUALIZADO

    O texto abrange a data de lançamento do GLPI 9.2. Hoje 2/2/2018, a realidade é outra e sugiro veementemente a atualização para a versão 9.2.1. Como todos devem estar sabendo e acompanhando, mas caso não esteja, a versão 9.2 do GLPI saiu a algumas semanas e trouxe muita coisa legal. OLA, Melhorias bem bacanas na…

  • GLPI — Bloqueio de título e descrição de chamado para o requerente

    Na atualização 9.1.5 do GLPI, os usuários requerentes passaram a poder se auto atribuir como responsáveis pelo chamado e obter acesso a comentários privados e outras informações que são de posse apenas da equipe interna da Central de Serviços. Rapidamente a Teclib lançou uma versão corrigindo esse bug de segurança. Acontece que ao passo que…

  • Sugestão de melhoria no GLPI — Ocultar campos apenas na Interface Simplificada, não escondendo na Interface Padrão

    Interface Simplificada = Interface do usuário final do GLPI. Sem acesso a parte técnica do chamado e do sistema. Interface Padrão = Interface da equipe de serviços. Acesso aos módulos e alimentação técnica dos chamados. Existe uma função no GLPI para ocultar campos na abertura de chamados pela Interface Simplificada. O único problema é que…

  • GLPI — Formulário de sugestões, elogios

    Como alguns já sabem, existe um portal para a comunidade postar sugestões, dúvidas e até elogiar o GLPI e equipe de desenvolvimento. Acontece que o portal é todo em Inglês e como temos uma comunidade brasileira forte no sistema e que pode ter dificuldades com a língua inglesa, estou disponibilizando um formulário simples para quem…

  • Sugestão de melhoria no GLPI — Alvos para modelos de solução e tarefas

    Para quem ainda não viu, o GLPI, a partir da sua versão 9.1, possui a função de criar e usar Modelos de Solução e Modelos de Tarefas para atividades que são repetitivas ou que, em geral, apresentam pequenas variações na descrição da tarefa/solução, agilizando assim, a alimentação de um chamado. Acontece que uma vez criado…