Curso Essencial de GLPI – Arthur Schaefer

Aqui estão as aulas já publicadas. Sempre que houver mais adições, notificarei por e-mail.

Aula 01 – Apresentação e Demonstração do Sistema
- Histórico do GLPI
- Criação do SaaS na plataforma da Teclib
- Conceitos dos módulos
Aula 02 – Instalação do GLPI 9.4.5 no Debian 10
- Instalação do GLPI 9.4.5 no Debian 10
- Semelhante a instalação do GLPI 9.3 no Debian 9
Aula 03 – Entendendo o Módulo Configurar
Aula 04 – Configurando notificações por e-mail – Gmail
Aula 05 – Configurando abertura de chamados por e-mail – Gmail
Aula 06 – Módulo Administração
Aula 07 – Entidades, Grupos, Localizações
Aula 08 – Usuários, Permissões, Personalizações de Usuários
Aula 09 – Instalação e Configuração do Fusion Inventory para computadores e servidores
- Como instalar plugins
- Como configurar o fusion inventory
- Como instalar o agente do fusion inventory no windows
- Como configurar a cron do GLPI para ações automáticas
Aula 10 – Regras para direcionar equipamentos para entidades
Aula 11 – Cadastro de Categorias – Catálogo de Serviços
Aula 12 – Template de abertura de chamados
Aula 13 – Regras de negócios para chamados
Aula 14 – Como fazer backup e restauração da aplicação e do banco de dados (em breve)
Aula 15 – Fluxo completo de atendimento explicando todas as partes (em breve)
Aula 16 – Como gerar Relatórios no GLPI
Aula 17 – Como ativar a pesquisa de satisfação no GLPI

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