Curso Essencial de GLPI – Aula 08 – Usuários, Permissões, Personalizações de Usuários
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2 respostas para “Curso Essencial de GLPI – Aula 08 – Usuários, Permissões, Personalizações de Usuários”
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Boa Noite Arthur, sou novo no GLPI e tenho uma dificuldade meu usuários técnicos não conseguem visualizar os chamados abertos pelos usuários por exemplo meu usuário abriu um chamado mas o usuário técnico não consegue visualizar apenas quando eu logo com o usuário GLPi.
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A configuração do perfil dos técnicos não deve estar permitindo visualizar todos os chamados.
Nesse mesmo vídeo eu abordo isso.
Ou então você pode olhar outro vídeo aqui para te ajudar a clarificar a ideia. https://www.arthurschaefer.com.br/2020/11/analistas-e-tecnicos-visualizando-apenas-chamados-atribuidos-ao-seu-grupo/
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