Categoria: Service Desk

Implantação de um sistema de Help Desk — Parte 1

E aí “Laranjeiras” de plantão.. Como estamos?? Depois de algum tempinho estou de volta. Faculdade finalizada e prontinho para novos posts. Conto com a ajuda e comentários de vocês para sugestões e críticas. No meu trabalho de conclusão descrevi com detalhes o processo de implantação do GLPI na empresa...