Categoria: GLPi
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Improvement suggestion to GLPI — Targets for solution/tasks templates
To whom not seen yet, GLPI, since its 9.1 version, has the function to create and use Solutions Templates and Tasks Templates for repetitive activities which, in general, present few description variations into a task/solution, making it fast to feed the tickets. The problem with that function is that once the templates are created, they’re…
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Sugestão de melhoria no GLPI — Alvos para modelos de solução e tarefas
Para quem ainda não viu, o GLPI, a partir da sua versão 9.1, possui a função de criar e usar Modelos de Solução e Modelos de Tarefas para atividades que são repetitivas ou que, em geral, apresentam pequenas variações na descrição da tarefa/solução, agilizando assim, a alimentação de um chamado. Acontece que uma vez criado…
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GLPI — Navegando entre entidades e as Autorizações no GLPI
Como navegar entre entidades no GLPI? Como trocar de entidade? Como realizar uma configuração que fique em apenas uma entidade filha?
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Live: Produtividade Lobo Solitário Hardcore — com Lameck Oliveira
Tá rolando uma série especial para os lobos solitários do suporte em TI. Sabe aquele profissional que presta suporte sozinho a uma empresa ou a vários clientes? Então… Esse é o Lobo Solitário. Pra ajudar essa galera, nós, o Lameck iniciou uma série dando dicas de como se organizar, quais ferramentas utilizar e quais ideias…
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GLPI — Atualizando para GLPI 9.1.3
A Atualização do GLPI é sempre um tabu na galera que administra, configura e gerencia o sistema de controle de centrais de serviço GLPI. Nesse vídeo espero ajudar um pouco a sanar as dúvidas e dar um norte e também atualizar uma versão antiga desse vídeo. Vou deixar aqui um pequeno checklist para não esquecer…
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GLPI 9.1.3 liberado
A poucas horas a Teclib’ anunciou a versão 9.1.3 do GLPI. O changelog não apresenta grandes mudanças. Apenas correções de bugs e problemas como erros ao salvar dados de entidades, erros ao adicionar observadores durante a abertura do chamado, problemas de visualização no módulo de planejamento e inclusive algumas correções de API. Olha aí abaixo…
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Teclib’ divulga o blog para o mundo
Na última semana recebi ótimas notícias. Pelo menos inspiradoras e motivadoras. O departamento de Marketing da Teclib’ entrou em contato comigo agradecendo pelo trabalho feito com o GLPI aqui no blog. Para mim é muito bom ver o trabalho sendo útil para pessoas do Brasil todo. E por isso achei importante dividir com vocês que…
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Vote no GLPI e na Teclib’ no Open Awards 2017
Está rolando um importaníssimo concurso de software livre na Espanha, no qual a Teclib’ — Desenvolvedora do GLPI — está participando em duas categorias. Teclib’ como “Melhor prestador de serviços e soluções de software livre” GLPI como “Melhor projeto de software livre” O concurso termina no dia 30 de Abril. E se você, assim como eu, tem um certo…
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GLPI — Plugin Modifications Themes de Stevenes Donato | 10
Essa madrugada saiu nova versão do Plugin de alteração de tema e de adição de funções mais visuais ao GLPI criado e mantido pelo Stevenes Donato. O plugin é uma melhoria deste complemento que antes era uma modificação manual de pastas e arquivos. Exigia um pouco mais de conhecimento e tempo para implementação. Essa nova…
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Plataforma de Tradução de Plugins do GLPI — Oficial TECLIB
O GLPI é um software livre, “ÓÓÓ NÃO DIGA!!”, Ok. A maioria que chegou até aqui já deve saber. Como software livre, mesmo sendo representada por uma empresa, ainda permanece a disposição da comunidade inclusive para ajudar. E uma das melhores e mais simples formas de ajudar é dando apoio às traduções do sistema e…