Arthur Schaefer

Categoria: GLPi

  • Sugestão de melhoria no GLPI — Alvos para modelos de solução e tarefas

    Para quem ainda não viu, o GLPI, a partir da sua versão 9.1, possui a função de criar e usar Modelos de Solução e Modelos de Tarefas para atividades que são repetitivas ou que, em geral, apresentam pequenas variações na descrição da tarefa/solução, agilizando assim, a alimentação de um chamado. Acontece que uma vez criado…

  • GLPI — Navegando entre entidades e as Autorizações no GLPI

    Como navegar entre entidades no GLPI? Como trocar de entidade? Como realizar uma configuração que fique em apenas uma entidade filha?

  • Live: Produtividade Lobo Solitário Hardcore — com Lameck Oliveira

    Tá rolando uma série especial para os lobos solitários do suporte em TI. Sabe aquele profissional que presta suporte sozinho a uma empresa ou a vários clientes? Então… Esse é o Lobo Solitário. Pra ajudar essa galera, nós, o Lameck iniciou uma série dando dicas de como se organizar, quais ferramentas utilizar e quais ideias…

  • GLPI — Atualizando para GLPI 9.1.3

    A Atualização do GLPI é sempre um tabu na galera que administra, configura e gerencia o sistema de controle de centrais de serviço GLPI. Nesse vídeo espero ajudar um pouco a sanar as dúvidas e dar um norte e também atualizar uma versão antiga desse vídeo. Vou deixar aqui um pequeno checklist para não esquecer…

  • GLPI 9.1.3 liberado

    A poucas horas a Teclib’ anunciou a versão 9.1.3 do GLPI. O changelog não apresenta grandes mudanças. Apenas correções de bugs e problemas como erros ao salvar dados de entidades, erros ao adicionar observadores durante a abertura do chamado, problemas de visualização no módulo de planejamento e inclusive algumas correções de API. Olha aí abaixo…

  • Teclib’ divulga o blog para o mundo

    Na última semana recebi ótimas notícias. Pelo menos inspiradoras e motivadoras. O departamento de Marketing da Teclib’ entrou em contato comigo agradecendo pelo trabalho feito com o GLPI aqui no blog. Para mim é muito bom ver o trabalho sendo útil para pessoas do Brasil todo. E por isso achei importante dividir com vocês que…

  • Vote no GLPI e na Teclib’ no Open Awards 2017

    Está rolando um importaníssimo concurso de software livre na Espanha, no qual a Teclib’ — Desenvolvedora do GLPI — está participando em duas categorias. Teclib’ como “Melhor prestador de serviços e soluções de software livre” GLPI como “Melhor projeto de software livre” O concurso termina no dia 30 de Abril. E se você, assim como eu, tem um certo…

  • GLPI — Plugin Modifications Themes de Stevenes Donato | 10

    Essa madrugada saiu nova versão do Plugin de alteração de tema e de adição de funções mais visuais ao GLPI criado e mantido pelo Stevenes Donato. O plugin é uma melhoria deste complemento que antes era uma modificação manual de pastas e arquivos. Exigia um pouco mais de conhecimento e tempo para implementação. Essa nova…

  • Plataforma de Tradução de Plugins do GLPI — Oficial TECLIB

    O GLPI é um software livre, “ÓÓÓ NÃO DIGA!!”, Ok. A maioria que chegou até aqui já deve saber. Como software livre, mesmo sendo representada por uma empresa, ainda permanece a disposição da comunidade inclusive para ajudar. E uma das melhores e mais simples formas de ajudar é dando apoio às traduções do sistema e…

  • GLPI — Dica de plugin — “OS” para imprimir Chamados como Ordem de Serviço

    Um amigo da comunidade brasileira do GLPI, Junior Marcati, resolveu criar um plugin para facilitar a vida dele e consequentemente, por ser um software livre, disponibilizou para os amigos. O plugin te possibilita realizar a impressão dos chamados em formato de Ordem de Serviço. Isso mesmo, bonitinho com o logo da empresa, Custos, Tempo de…