A Atualização do GLPI é sempre um tabu na galera que administra, configura e gerencia o sistema de controle de centrais de serviço GLPI.
Nesse vídeo espero ajudar um pouco a sanar as dúvidas e dar um norte e também atualizar uma versão antiga desse vídeo.
Vou deixar aqui um pequeno checklist para não esquecer que precisa ser feito e abaixo um vídeo demonstrando como fazer a atualização da versão 9.1.2 para a 9.1.3. Mas a atualização é igual em todas as versões anteriores a essa. Por enquanto vale pra todo mundo!!
Checklist — Link para checklist
- Ter acesso a uma conta super-admin que não seja autenticada no AD. Banco de dados local mesmo.
- Realizar um Backup do Banco de Dados MySQL via dump do GLPI ou cliente MySQL
- Administração -> Manutenção -> dumpsql -> ficará salvo no endereço: /glpi/files/_dumps
- Realizar um Backup da Pasta glpi dentro do Servidor WEB
- Renomear a pasta glpi para glpi_old ou glpi_versaoantigo
- Descompactar a nova versão do glpi para o webserver
- Dar permissão para a pasta do glpi
- Exemplo:
- # chown www-data. -Rf /var/www/glpi
- # chmod 775 -Rf /var/www/glpi
- Executar o glpi via WEB e na instalação escolher a opção atualizar
- Configurar a conexão com o Banco de Dados e escolher o seu Banco de Dados atual
- Copiar a pasta files, pics e plugins do glpi_antigo para o novo glpi
- Executar novamente a permissão na pasta glpi
- Atualização feita
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Arthur Schaefer, boa noite, o rapaz que fazia o meu site, não esta mais cmgo, não consigo falar com ele…gostaria de saber qto vc cobra para atualizar o meu glpi?
abs
thiago
Respondido por email.
Olá Arthur, atualizamos o GLPI tudo certinho, mas as imagens de usuário e dos tickets não estão aparecendo(pode ser uma quebra da referência dos arquivos) pois o diretório files foi copiado como o descrito.
Talvez possa ser por causa que trocamos o ip? pois não temos mais o acesso ao ip antigo, ele não era reservado e já está em uso por outra pessoa.
Se puder nos indicar a causa deste problema, agradecemos!
Arthur, tenho uma versão GLPI (9.2.1) instalada em uma maquina Windows. Preciso atualizar para a ultima versão 9.5.1. Você teria algum artigo com orientações de como proceder?
A atualização segue a mesma lógica em todas as versões. Tenho o vídeo da versão 9.1.3 (https://www.arthurschaefer.com.br/2017/05/glpi-atualizando-para-glpi-913/) que é igual em todas as seguintes com adição apenas de complementos do php a mais que você encontra no documentação oficial quais são (https://glpi-install.readthedocs.io/en/latest/prerequisites.html) ou pode ir instalando conforme pede no processo de instalação.
Depois de atualizar, provavelmente você terá de executar o processo de conversão do Banco de MyISAM para InnoDB (https://www.arthurschaefer.com.br/2019/10/38-aviso-de-tabelas-nao-migradas-para-innodb-glpi-9-4/) e também o processo de fuso horário que é novo na 9.5 (https://glpi-install.readthedocs.io/en/latest/timezones.html)
A teoria é sempre a mesma independente do SO. Porém, sendo Windows você vai ter de buscar a equivalência dos processos de comandos php e de ativação de complementos. Não tenho experiência com ambientes GLPI em Windows.
Rapaz, depois de atualizar para a versão 9.5 meu glpi fica aparecendo a mensagem de erro “A extensão intl está faltando”, porém essa extensão está instalada, já chegou a pegar esse erro??
Só se o apache não está reconhecendo.
Já realizou o reset do apache após a instalação da extensão?
Arthur estou atualizando o meu GLPI 0.85.4 para o 9.5.5 e não estou conseguindo.
Não sobe os meus chamados e nem os meus usuários.
Como não sobe? Você fez o processo pelo script de atualização ou está restaurando um backup do banco de dados da versão antiga na versão nova?
bom dia Arthur, tenho interesse em contratar seu servico para atualizar meu GLPI, poderia enviar um orçamento por gentileza?
Oi Luiz.
Manda um email no [email protected] que vamos providenciar essa atualização pra você.
VALEU!