GLPI — Atualizando para GLPI 9.1.3

A Atualização do GLPI é sempre um tabu na galera que administra, configura e gerencia o sistema de controle de centrais de serviço GLPI.

Nesse vídeo espero ajudar um pouco a sanar as dúvidas e dar um norte e também atualizar uma versão antiga desse vídeo.

Vou deixar aqui um pequeno checklist para não esquecer que precisa ser feito e abaixo um vídeo demonstrando como fazer a atualização da versão 9.1.2 para a 9.1.3. Mas a atualização é igual em todas as versões anteriores a essa. Por enquanto vale pra todo mundo!!

Checklist — Link para checklist

  • Ter acesso a uma conta super-admin que não seja autenticada no AD. Banco de dados local mesmo.
  • Realizar um Backup do Banco de Dados MySQL via dump do GLPI ou cliente MySQL
  • Administração -> Manutenção -> dumpsql -> ficará salvo no endereço: /glpi/files/_dumps
  • Realizar um Backup da Pasta glpi dentro do Servidor WEB
  • Renomear a pasta glpi para glpi_old ou glpi_versaoantigo
  • Descompactar a nova versão do glpi para o webserver
  • Dar permissão para a pasta do glpi
  • Exemplo:
  • # chown www-data. -Rf /var/www/glpi
  • # chmod 775 -Rf /var/www/glpi
  • Executar o glpi via WEB e na instalação escolher a opção atualizar
  • Configurar a conexão com o Banco de Dados e escolher o seu Banco de Dados atual
  • Copiar a pasta files, pics e plugins do glpi_antigo para o novo glpi
  • Executar novamente a permissão na pasta glpi
  • Atualização feita

www.bavierati.com.br

Por Arthur Schaefer

Arthur Ramos Schaefer é MBA em Gerenciamento de Projetos e Tecnólogo em Redes de Computadores. Atua também como instrutor e professor de Redes de computadores e idiomas. Trabalha com Consultoria em Service Desk, produtividade e GLPI.

14 comentários

  1. Arthur Schaefer, boa noite, o rapaz que fazia o meu site, não esta mais cmgo, não consigo falar com ele…gostaria de saber qto vc cobra para atualizar o meu glpi?
    abs
    thiago

  2. Olá Arthur, atualizamos o GLPI tudo certinho, mas as imagens de usuário e dos tickets não estão aparecendo(pode ser uma quebra da referência dos arquivos) pois o diretório files foi copiado como o descrito.
    Talvez possa ser por causa que trocamos o ip? pois não temos mais o acesso ao ip antigo, ele não era reservado e já está em uso por outra pessoa.
    Se puder nos indicar a causa deste problema, agradecemos!

  3. Arthur, tenho uma versão GLPI (9.2.1) instalada em uma maquina Windows. Preciso atualizar para a ultima versão 9.5.1. Você teria algum artigo com orientações de como proceder?

    1. A atualização segue a mesma lógica em todas as versões. Tenho o vídeo da versão 9.1.3 (https://www.arthurschaefer.com.br/2017/05/glpi-atualizando-para-glpi-913/) que é igual em todas as seguintes com adição apenas de complementos do php a mais que você encontra no documentação oficial quais são (https://glpi-install.readthedocs.io/en/latest/prerequisites.html) ou pode ir instalando conforme pede no processo de instalação.
      Depois de atualizar, provavelmente você terá de executar o processo de conversão do Banco de MyISAM para InnoDB (https://www.arthurschaefer.com.br/2019/10/38-aviso-de-tabelas-nao-migradas-para-innodb-glpi-9-4/) e também o processo de fuso horário que é novo na 9.5 (https://glpi-install.readthedocs.io/en/latest/timezones.html)

      A teoria é sempre a mesma independente do SO. Porém, sendo Windows você vai ter de buscar a equivalência dos processos de comandos php e de ativação de complementos. Não tenho experiência com ambientes GLPI em Windows.

  4. Rapaz, depois de atualizar para a versão 9.5 meu glpi fica aparecendo a mensagem de erro “A extensão intl está faltando”, porém essa extensão está instalada, já chegou a pegar esse erro??

  5. Arthur estou atualizando o meu GLPI 0.85.4 para o 9.5.5 e não estou conseguindo.
    Não sobe os meus chamados e nem os meus usuários.

    1. Como não sobe? Você fez o processo pelo script de atualização ou está restaurando um backup do banco de dados da versão antiga na versão nova?

  6. Boa tarde.
    Foi desinstalado o Xampp do servidor e não sei qual a versão que utilizava antes.
    Tenho o backup do PhpMyAdmin e da pasta GLPI.

    é possível descobrir a versão antiga para eu reinstalar?
    As novas versões sempre apresentam erros.

    Agradeço desde já.

    1. Glaucia.
      Se não tinhas o backup complica bastante. :'(
      Não tenho experiência suficiente com Xampp para apoiar. Desculpe.

    2. Glaucia. Infelizmente não tenho experiência com xampp.

      Eu pegaria esses arquivos e colocaria em um servidor Linux com mariadb e Apache.

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