Categoria: GLPi
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Como configurar mais de um GLPI (ou site) no mesmo servidor web Linux com Apache (Vhosts)
Já precisou configurar mais de um site no mesmo servidor web? Geralmente ao iniciarmos um projeto de publicação de sites em um servidor web Linux, criamos a pasta do site, começamos os testes, fazemos a alteração da pasta raíz do apache para que não precise colocar a pasta do site lá no endereço da URL…
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Analistas e Técnicos visualizando apenas chamados atribuídos ao seu grupo
A configuração dos técnicos poderem visualizar apenas os chamados que estão atribuídos ao seu grupo no GLPI é uma pergunta constante e simples de se configurar. Além disso, ela dá um upgrade interessantíssimo nos processos de atendimentos possibilitando aos setores de serviços atenderem e visualizarem apenas o que devem visualizar. Não há sentido em o…
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Treinamento GLPi Avançado, Pacote Travessia e Bônus Adicionais
Estamos em Novembro e duas etapas de treinamentos gratuitos com quase 10 horas de conhecimento compartilhado foram entregues neste último mês no nosso canal do YouTube. Fico contente pois esse foi o projeto que iniciou a nossa caminhada na nova configuração da Servicedesk Brasil. Tivemos algumas centenas de pessoas nos acompanhando no que foi, para…
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GLPI, Servicedesk Brasil e eu
Gostaria de contar uma história Em meados de 2011, eu tive a oportunidade de me tornar Assistente de TI em uma empresa que, na época, era de médio a grande porte. O desafio era grande, pois éramos em dois profissionais de TI para suportar uma empresa com aproximadamente 60 usuários e 20 servidores. Toda a…
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Você conhece o Projeto GLPI e a Comunidade? + Curso GLPI Essencial Gratuito e Ao Vivo
Nem todos conhecem todo o projeto do #GLPI, a #Teclib e sua #comunidade. Resolvi abrir a câmera para falar sobre o melhor sistema open-source de ITSM no mundo. Inscrição no Curso Gratuito de GLPI dos dias 28 e 29 de Outubro https://www.servicedeskbrasil.com.br/glpi-essencial/ Replay da Live: https://youtu.be/7E8LOiDNTs0
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Novo plugin que permite Anonimizar dados no GLPI
Novo plugin disponível para clientes da GLPI Network à partir do nível Basic ou clientes da GLPI Network Cloud platform permite a Anonimização de dados no GLPI diretamente da interface web ou linha de comando de forma individual ou com ações em massa. É uma ótima iniciativa para prover compliance com #LGPD e #GDPR. Com…
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GLPI, Comunidade, futuro do projeto e como contribuir
No último último sábado, dia 29 de Agosto de 2020, participei de uma live convidado pelo Danilo Santos junto a ele e ao Jorge Camargo. Ambos profissionais da Service Desk Brasil que atua essencialmente com projetos de Service Desk usando GLPI. Resolvi fazer um resumão do que rolou por lá e também deixar a live…
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Live pra falar de outra Live de GLPI
Amanhã, dia 29 de agosto de 2020, vai rolar uma live da ServiceDesk Brasil que eu participarei com o Danilo Santos e o Jorge Camargo. Falaremos sobre (versão x github, documentação, fórum, canais de comunicação, treinamento gratuito, plugins e v9.5) Teremos convidados especiais, você não pode perder. A transmissão será ao vivo nos canais da…
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Marketplace no GLPI 9.5 – Como ativar? Para quê serve?
A versão 9.5 do GLPI está a todo vapor. E uma das funcionalidades que eu mais gostei foi a do Marketplace que facilita muito a instalação de Plugins no melhor sistema de Gestão de Serviços e Service Desk que existe no mundo.
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GLPI 9.5 – My First Impressions
Thanks to #Teclib, I put my hands in a test instance of GLPI 9.5 at GLPI Network Platform. I did love the new UI, so I had to make a video and share it with the world. Take a look at that, let your comments down there and wait for the next episodes of this…