Categoria: GLPi

Melhorias do GLPI 9.2.x — Parte 1

O GLPI 9.2 saiu, a versão 9.2.1 corrigindo diversos dos bugs também já saiu e é por isso que eu chamarei essa versão de 9.2.x. Junto com o número, a quantidade de melhorias no GLPI e funções mais perceptíveis não é pequena. Começo aqui a citar as que mais...

GLPI 9.2, atualizar ou não? — ATUALIZADO

O texto abrange a data de lançamento do GLPI 9.2. Hoje 2/2/2018, a realidade é outra e sugiro veementemente a atualização para a versão 9.2.1. Como todos devem estar sabendo e acompanhando, mas caso não esteja, a versão 9.2 do GLPI saiu a algumas semanas e trouxe muita coisa...

GLPI — Bloqueio de título e descrição de chamado para o requerente

Na atualização 9.1.5 do GLPI, os usuários requerentes passaram a poder se auto atribuir como responsáveis pelo chamado e obter acesso a comentários privados e outras informações que são de posse apenas da equipe interna da Central de Serviços. Rapidamente a Teclib lançou uma versão corrigindo esse bug de...

GLPI — Formulário de sugestões, elogios

Como alguns já sabem, existe um portal para a comunidade postar sugestões, dúvidas e até elogiar o GLPI e equipe de desenvolvimento. Acontece que o portal é todo em Inglês e como temos uma comunidade brasileira forte no sistema e que pode ter dificuldades com a língua inglesa, estou...

Improvement suggestion to GLPI — Targets for solution/tasks templates

To whom not seen yet, GLPI, since its 9.1 version, has the function to create and use Solutions Templates and Tasks Templates for repetitive activities which, in general, present few description variations into a task/solution, making it fast to feed the tickets. The problem with that function is that...

Sugestão de melhoria no GLPI — Alvos para modelos de solução e tarefas

Para quem ainda não viu, o GLPI, a partir da sua versão 9.1, possui a função de criar e usar Modelos de Solução e Modelos de Tarefas para atividades que são repetitivas ou que, em geral, apresentam pequenas variações na descrição da tarefa/solução, agilizando assim, a alimentação de um...

Live: Produtividade Lobo Solitário Hardcore — com Lameck Oliveira

Tá rolando uma série especial para os lobos solitários do suporte em TI. Sabe aquele profissional que presta suporte sozinho a uma empresa ou a vários clientes? Então… Esse é o Lobo Solitário. Pra ajudar essa galera, nós, o Lameck iniciou uma série dando dicas de como se organizar,...