Nem todos conhecem todo o projeto do #GLPI, a #Teclib e sua #comunidade. Resolvi abrir a câmera para falar sobre o melhor sistema open-source de ITSM no mundo.
Inscrição no Curso Gratuito de GLPI dos dias 28 e 29 de Outubro https://www.servicedeskbrasil.com.br/glpi-essencial/
Replay da Live: https://youtu.be/7E8LOiDNTs0
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Bom dia Arthur! Primeiro gostaria de te parabenizar pela iniciativa do site e dos vídeos. Já peguei muitas dicas com você. Gostaria de aproveitar a oportunidade e tirar uma dúvida contigo:
Utilizo o GLPI para gestão de tickets aqui na empresa e temos alguns fornecedores, por exemplo, de ERP.
Quando eu atribuo um ticket a um fornecedor, não consigo informar o número do ticket…gostaria de colocar um campo obrigatório após atribuir um ticket a um fornecedor. Sabe de algum plugin que faça isso?
Mais uma vez, parabéns e desde já agradeço pelo apoio!
Eu usaria o forms para abrir os chamados e adicionaria uma pergunta para o número de ticket. Esta informação ficaria no próprio corpo do chamado, mas a pergunta seria obrigatória.
Estou acompanhando seu canal e já tem me ajudado muito a entender a ferramenta do glpi e fusioninventory, mas to tendo problema pra usar o SNMP do fusioninventory, ouvi que não precisa mais ter o trabalho usar o OCS e consigo fazer o que preciso só pelo fusion, consegue fazer um artigo, video ou comentário auxiliando nessa questão?
Lucas.
Você já assistiu a este workshop da Servicedesk Brasil com o Danilo?
https://www.youtube.com/watch?v=XaD8WGZjUlc
https://www.youtube.com/watch?v=mta5faJxxQI
hello, I would like to have the printer import rules so as not to have duplicates, and to have the exact number of printers, thank you