Categoria: GLPi

2020-06-25

GLPI 9.5 – My First Impressions

Thanks to #Teclib, I put my hands in a test instance of GLPI 9.5 at GLPI Network Platform. I did love the new UI, so I had to make a video and share it with the world. Take a look at that, let your comments down there and wait for the next episodes of this brand new #GLPI.

2020-06-25

Minhas Primeiras Impressões com o GLPI 9.5

Recebi uma instância de testes da versão 9.5 Release Candidate do GLPI por parte da Teclib. É uma instância na GLPI Network e no meu primeiro acesso, fiquei tão impressionado com as melhorias visuais que já quis compartilhar isso aqui com vocês.

2019-10-01

38.Aviso de tabelas não migradas para InnoDB – GLPI 9.4

Este post é uma atualização do mesmo procedimento que era realizado na versão 9.3.x do GLPI. Desde a versão 9.3.x o mecanismo do banco de dados do sistema foi atualizado para trabalhar com a Engine InnoDB ao invés da MyISAM como antigamente. Quando você instala uma versão 9.3 ou superior do zero, o banco de dados já é criado e parametrizado com o formato InnoDB automaticamente. Mas […]

2019-09-13

Matriz de Priorização no GLPI – Como é e Proposta de definição de SLA

Esse post é uma atualização de um conteúdo criado lá em 2012 mas que, ainda em 2019, é muito acessado, requisitado e muitas dúvidas são colocadas em jogo semanalmente nas minhas inboxes. Até porque no momento em que mudei a plataforma do meu blog muitas formatações se perderam. Inclusive as tabelas daquele post. Uma matriz de priorização de requisições e/ou incidentes é importante, no ponto […]

2019-06-13

Detectado bug de segurança grave no GLPI

Nesta semana a equipe da Verdanatech, que realiza testes e desenvolvimento dentro do ambiente de GLPI, encontrou um BUG grave no sistema que permite, a um atacante, a manipulação e injeção de código SQL malicioso no sistema. Ao mapear o incidente, a equipe da Verdanatech, parceira oficial da GLPI Network no Brasil, de imediato tratou de contatar os desenvolvedores oficiais do projeto GLPI e relatar […]

2019-05-06

Entenda a numeração de versionamento de software utilizado no GLPi

A Teclib costuma lançar versões do sistema GLPI e nem todo mundo entende exatamente o que significam aqueles códigos. Os códigos seguem um padrão semelhante ao Semantic Versioning mas não encontrei total alinhamento ao método. Vamos ver como isso é feito? Estamos, atualmente (06 de Maio de 2019), na versão 9.4.2 e 9.3.4. A equipe está mantendo duas versões para que ambientes possam ser gradativamente ajustados […]

2019-03-28

37.GLPI – 9.3 e 9.4 – Criar, Configurar e Atribuir SLA e OLA a um chamado

Configurar SLA e entender como ele funciona pode ser uma tarefa árdua no GLPI.Muitos cliques a dar, muitas telas para configurar. Mas com uma ajudinha aqui e outra ali, se torna fácil realizar a configuração. A dificuldade depois desse vídeo, eu garanto, será apenas relacionada à complexidade de cada ambiente. Para que as regras de SLA funcionem corretamente, precisamos definir 3 itens dentro do sistema: […]