31.GLPi – Plugin Actual Time da TICgal

A TICgal é uma empresa espanhola que atua no desenvolvimento de soluções para GLPi.
Alguns de seus produtos estão disponíveis no site da empresa ou nos repositórios oficias do GLPi.
O plugin Actual Time (Tempo real em tradução livre) permite a equipes de TI gravar exatamente o tempo de trabalho em uma tarefa através de um botão de início e parada mesmo que o sistema não esteja com a tela aberta.

O vídeo mostra exatamente como utilizar o plugin.

Você gostaria de ajudar o blog de alguma forma?

➤ Site: https://www.arthurschaefer.com.br
➤ Instagram: https://instagram.com/arthurrschaefer
➤ Facebook: https://facebook.com/arthurschaefercombr
➤ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/arthurramosschaefer
➤ Twitter: https://www.twitter.com/arthurrschaefer
➤ Inscreva-se no Canal: https://www.youtube.com/ArthurSchaefer
➤ Canal no Telegram: https://t.me/arthurschaefer
➤ Baviera TI: https://www.bavierati.com.br
➤ Servicedesk Brasil: https://www.servicedeskbrasil.com.br
➤ Conheça a Teclib Cloud: https://www.arthurschaefer.com.br/glpicloud

Por Arthur Schaefer

Arthur Ramos Schaefer é MBA em Gerenciamento de Projetos e Tecnólogo em Redes de Computadores. Atua também como instrutor e professor de Redes de computadores e idiomas. Trabalha com Consultoria em Service Desk, produtividade e GLPI.

6 comentários

  1. Quando eu instalei esse componente eu estava achando que ele atualizava automaticamente o tempo da tarefa. Meio decepcionado mas deve fazer algum sentido ser do jeito que é.

  2. Bom dia,
    Feito estas tarefas, ao final do mês é possível retirar um relatório por técnico das horas trabalhadas?

    1. Bom dia,
      Feito estas tarefas, ao final do mês é possível retirar um relatório por técnico das horas trabalhadas?

      1. Se nas versões atuais o dado estiver sendo gravado em banco, sim. Se não. Instrução para que o técnico continue apontando as horas trabalhadas corretamente e BI para extrair esses tempos de tarefas lá do banco.

  3. Boa tarde..

    tenho uma situação com a utilização do plugin de vocês.

    Quando a contabilização do tempo é feita pelo cronometro ele registra na tabela GLPI_TICKETS
    GLPI, mas quando é utilizado aquele apontamento de tempo não é registrado.
    Temos alguma solução para isto?

Deixe um comentário para Tiago Moreira Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado.