A TICgal é uma empresa espanhola que atua no desenvolvimento de soluções para GLPi.
Alguns de seus produtos estão disponíveis no site da empresa ou nos repositórios oficias do GLPi.
O plugin Actual Time (Tempo real em tradução livre) permite a equipes de TI gravar exatamente o tempo de trabalho em uma tarefa através de um botão de início e parada mesmo que o sistema não esteja com a tela aberta.
O vídeo mostra exatamente como utilizar o plugin.
Quando eu instalei esse componente eu estava achando que ele atualizava automaticamente o tempo da tarefa. Meio decepcionado mas deve fazer algum sentido ser do jeito que é.
Bom dia,
Feito estas tarefas, ao final do mês é possível retirar um relatório por técnico das horas trabalhadas?
Bom dia,
Feito estas tarefas, ao final do mês é possível retirar um relatório por técnico das horas trabalhadas?
Se nas versões atuais o dado estiver sendo gravado em banco, sim. Se não. Instrução para que o técnico continue apontando as horas trabalhadas corretamente e BI para extrair esses tempos de tarefas lá do banco.
Boa tarde..
tenho uma situação com a utilização do plugin de vocês.
Quando a contabilização do tempo é feita pelo cronometro ele registra na tabela GLPI_TICKETS
GLPI, mas quando é utilizado aquele apontamento de tempo não é registrado.
Temos alguma solução para isto?
Alexandre. O plugin é da ticgal. Você pode abrir uma issue lá no GitHub oficial do projeto?
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