GLPI — Usuários não cadastrados no GLPI abrindo chamado de forma anônima

Algumas vezes queremos que os chamados sejam abertos mesmo que o usuário não tenha sido previamente cadastrado no GLPI.
O sistema permite a abertura de chamados de forma anônima. Para isso, veja o vídeo abaixo.

Por Arthur Schaefer

Arthur Ramos Schaefer é MBA em Gerenciamento de Projetos e Tecnólogo em Redes de Computadores. Atua também como instrutor e professor de Redes de computadores e idiomas. Trabalha com Consultoria em Service Desk, produtividade e GLPI.

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