Um amigo que o GLPI nos deu, trouxe algo a muito tempo quisto eu pedido. A opção de bloquear a abertura de novos chamados enquanto houverem pesquisas de satisfação pendentes.
As alterações foram testadas em dois ambientes e funcionaram.
Sugiro que façam em ambiente de teste para implementação posterior.
Segundo os desenvolvedores da alteração Isaac Costa e Renato Lazaro, a alteração funciona na versão 0.90.5 e parcialmente na 9.1.
Coloco a disposição de todos para que testem, deem seus feedbacks por aqui ou direto para o Isaac!!
https://sourceforge.net/projects/glpisatisfaction/
OBS.: Não realize os testes em ambiente de produção, apenas em ambientes de testes!!!
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