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Versão GLPI 9.1.1 lançada
A menos de dois meses saiu a nova versão do GLPI com as melhorias implementadas pela TECLib. Hoje saiu uma versão com diversas correções de bugs e segurança. Tão nova, que nem changelog não tem ainda. Acessa lá https://github.com/glpi-project/glpi/releases
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GLPI — Transferindo Usuários, Ativos e Chamados entre Entidades
No GLPI muitas pessoas acabam criando usuários em entidades erradas e por consequência os chamados, ativos e interações acabam indo para o lugar errado também. Quer aprender como corrigir isso depois de tudo isso já criado e vinculado?
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GLPI — Checklist para envio de notificações por e-mail
Vejo que uma das dificuldades mais corriqueiras na configuração do GLPI é o envio de notificações por e-mail e a abertura de chamados por e-mail. Decidi fazer um pequeno checklist de itens que podem estar impedindo que isso funcione adequadamente. É um checklist curto, rápido, mas que pode dar uma luz aos amigos com dificuldades.…
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GLPI — Como zerar a base de chamados sem perder as configurações – TESTADAS ATÉ A VERSÃO 9.3.x
Muitas vezes implantamos o GLPI em um ambiente que exige diversos testes. Com isso a quantidade de chamados abertos pode poluir a base no futuro. Tanto com os tempos, textos, números de chamados abertos e fechados, entre outros. Para solucionar esse caso, existe uma forma bem simples de limpar a base sem perder as configurações.…
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O que ficou das Olimpíadas no Brasil
Fica a mensagem de que o brasileiro, prova mais uma vez, que consegue fazer muito com pouco, que encontra forças, vontade e alegria em meio a turbilhões de desgostos, problemas e tragédias.Fica o recado para o mundo de que o Brasil não é só mulher com pouca roupa, samba e futebol. O brasileiro pode mais…
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10 dicas de como se proteger de Sequestro de dados (Ransomwares)
Ransomware é uma espécie de malware (parecido com vírus) que criminosos instalam em seu computador sem seu consentimento. O ransomware dá aos criminosos a capacidade de bloquear parte de seus arquivos ou o computador inteiro de um local remoto. Após o bloqueio, o criminoso apresenta uma “proposta” para que seus dados sejam novamente desbloqueados. Essa…
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GLPI — Lentidão na abertura de chamados e inserção de tarefas
Algumas vezes o GLPI se torna um tanto quanto lento na abertura ou atualização de chamados. E não por acaso, nas atividades que envolvem envio de notificações por e-mail. Novo chamado Nova tarefa Novo acompanhamento Isso acontece, na grande maioria de vezes, por conta da tentativa de conexão do GLPI com o servidor de e-mails.…
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Google oferece opção para lhe alertar quando seu nome for citado na Internet
Estava dando uma “googlada” no meu nome pra ver o que o gigante tem “falado” de mim pelas redes. Eis que, sem querer descobri o Google Alerts (Alertas do Google). O Alertas do Google é um serviço que te envia um e-mail sempre que seu nome ou e-mail ou até outras configurações disponíveis é/são citados…
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GLPI — Modelos de chamados, Níveis e Precedências
Durante essa semana um amigo perguntou sobre a criação de modelos de chamados pré-definidos pelo administrador do sistema. Os modelos de chamados são criados para que alguns campos sejam pré definidos na abertura de chamados de categorias específicas, perfis específicos, chamados recorrentes ou entidades. Por padrão, todos os chamados seguem o modelo chamado “Default” que…
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Amazon S3 ou Amazon Glacier
Amazon S3 vs Amazon Glacier: qual ferramenta de armazenamento AWS devo utilizar?? No momento da criação do seu primeiro ambiente AWS (Amazon Web Services), você vai ou pelo menos deveria, considerar uma possível perda de seus dados ou o risco disso acontecer. Mesmo que você tenha desenvolvido uma solução durável e flexível, isso não vai…