Tag: GLPI 9.5
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Como Ativar a API para integrar sistemas com o GLPI
A API de um sistema é o que permite escalabilidade, integração e continuidade das ferramentas usadas em qualquer empresa. O GLPI é aquele software open-source que não tem como premissa bloquear ou congelar expansões nas empresas, a ponto de dificultar integrações entre sistemas.
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Plugin OS para GLPI 9.5 está de volta e tem easter egg nessa versão
Faz um tempo que muitos pedem pelo plugin de Ordens de Serviços, desenvolvido pelo Junior Marcati e ele atualizou o responsável por prover a impressão de chamados em PDF com assinatura e tem até um plus nessa versão.
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Configurações e dificuldades frequentes com as notificações no GLPI 9.5
Eu abri a câmera numa tarde e falei sobre algumas das maiores dificuldades do pessoal com as notificações do GLPI na versão 9.5. Mas o vídeo pode servir para as versões anteriores também, apenas com algumas alterações de nomes nas ações automáticas ou menus. Aqui você vai encontrar estes pontos: 00:00 Introdução01:19 Configurando as notificações…
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Interface Simplificada abrindo chamado em nome de outro usuário do seu grupo
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Analistas e Técnicos visualizando apenas chamados atribuídos ao seu grupo
A configuração dos técnicos poderem visualizar apenas os chamados que estão atribuídos ao seu grupo no GLPI é uma pergunta constante e simples de se configurar. Além disso, ela dá um upgrade interessantíssimo nos processos de atendimentos possibilitando aos setores de serviços atenderem e visualizarem apenas o que devem visualizar. Não há sentido em o…
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GLPI, Comunidade, futuro do projeto e como contribuir
No último último sábado, dia 29 de Agosto de 2020, participei de uma live convidado pelo Danilo Santos junto a ele e ao Jorge Camargo. Ambos profissionais da Service Desk Brasil que atua essencialmente com projetos de Service Desk usando GLPI. Resolvi fazer um resumão do que rolou por lá e também deixar a live…
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Marketplace no GLPI 9.5 – Como ativar? Para quê serve?
A versão 9.5 do GLPI está a todo vapor. E uma das funcionalidades que eu mais gostei foi a do Marketplace que facilita muito a instalação de Plugins no melhor sistema de Gestão de Serviços e Service Desk que existe no mundo.