Não consigo criar usuários no GLPI 10 Beta – Como aplicar patches de correção no GLPI

O que é um patch? Um patch é um grupo de mudanças (+/-) desenhadas para atualizar, corrigir, melhorar ou remover linhas no código fonte do GLPI. Aqui está um exemplo do myPatch.patch O + informa que foi adicionado código O – informa que houve remoção de código Você tem um arquivo de patch O suporte entrega um arquivo, a extensão… Continuar lendo Não consigo criar usuários no GLPI 10 Beta – Como aplicar patches de correção no GLPI

4 Modelos e Exemplos de Respostas para o Atendimento ao Cliente

variados casos de Incidentes e Requisições de Suporte ou Centrais de Serviços, algumas conversas podem se tornar um verdadeiro pesadelo em alguns momentos. Qual é a melhor maneira de informar alguém que não há possibilidade de um reembolso, ou então que você não pode dar acesso a uma conta que o cliente diz ser dele?

Integração do Google Calendar em 2 vias com Todoist (Beta)

O Todoist implementou na sua versão beta uma função que há muito tempo seus usuários pediam. A sincronização de duas vias com o Google Calendar. Ou seja, agora o que é atualizado no Google Calendar vai para o Todoist e vice-versa. Se eu atualizar o Todoist ou o Google Calendar, ambos se sincronizam. Legal não… Continuar lendo Integração do Google Calendar em 2 vias com Todoist (Beta)

4 formas de tomar notas mais eficientemente

Vocês está na faculdade, seu trabalho é tomar notas. As aulas podem muitas vezes correrem de forma descontrolada, rápida, muitas anotações, desenhos, gráficos, slides. Mesmo você dando o máximo para não perder nada muitas vezes coisas importantes acabam passando, certo? Vou colocar para vocês algumas maneiras que uso para tomar notas e não perder nem… Continuar lendo 4 formas de tomar notas mais eficientemente

Google Keep agora é integrado ao G Suite

Você conhece o Google Keep? O Google Keep é um aplicativo para tomar notas no seu dia-dia e não esquecer de nada. Suas ideias para o trabalho em um só lugar. Antes a aplicação era uma ferramenta separada dentro dos produtos de uma conta G Suite. Agora o Keep está totalmente integrado as contas G… Continuar lendo Google Keep agora é integrado ao G Suite

Evernote lançou atualização para Windows — Versão 6.2 e algumas melhorias interessantes

O Evernote (meu segundo cérebro) lançou hoje uma nova versão para o sistema operacional Windows. A versão 6.2 trouxe algumas melhorias e algumas novas funções. Dentre as melhorias estão a capacidade de alterar a pasta onde o banco de dados do Evernote é salvo no seu computador. Alterando automaticamente, em um primeiro momento para a… Continuar lendo Evernote lançou atualização para Windows — Versão 6.2 e algumas melhorias interessantes

Sou novo no GLPI — O que preciso saber?

Está começando no GLPI? Quer saber por onde começar essa coisa toda? Vamos lá. O fluxo de processos ou fluxo de trabalho Em primeiro lugar, a equipe já entende a necessidade de se organizar um fluxo de trabalho dentro do ambiente de TI? Costumo dizer que o GLPI é apenas uma ferramenta auxiliadora em um projeto… Continuar lendo Sou novo no GLPI — O que preciso saber?

WhatsApp for Web agora funciona no iOS

A alguns meses o WhatsApp lançou uma versão do aplicativo para ser usada na web através de navegadores do computador. Na ocasião, usuários do aplicativo nos dispositivos Apple acabaram ficando “chupando dedo”. O app simplesmente não tinha essa opção.  Acontece que a última atualização do serviço de mensagens pela Internet mais utilizado no planeta disponibilizou… Continuar lendo WhatsApp for Web agora funciona no iOS