Categoria: Pt Br
-
Comparações entre TI Brasil x TI Canada
Um amigo meu está em um período de intercâmbio no Canadá e no atual momento está tendo uma bela oportunidade de trabalhar na área em que sempre quis trabalhar e trabalhava aqui no Brasil antes de viajar: TI Eis que após alguns meses realizando estágio no Canadá ele resolveu comparar o trabalho da TI no…
-
Learning365
O pessoal do Learning365 está com tudo!! Segue abaixo uma entrevista realizada pelo pessoal do CooperaTI com os membros do Learning365!! Olá pessoal, Vocês já viram a entrevista do time do Learning365 no #CZ2012? No evento tivemos uma grande oportunidade de ser entrevistados por Rafael Bernandes do portal CooperaTI. A equipe do Learning 365 estava…
-
Fontes de informações GLPI
Nesse dois anos que tenho utilizado o GLPI como software de Help Desk para ambientes de TI vejo diariamente pessoas com dificuldades para entendimento de certos recursos, configurações e até informações para bolar apresentações, projetos ou de fato pôr em prática uma implantação de forma satisfatória. Andei procurando pela internet afora e vi que as…
-
GLPI 0.83.7 disponível e calendário do GLPI
No dia 04/12/2012 foi lançada uma nova versão do GLPI. A versão 0.83.7 trouxe correções de bugs e de nada difere nas funcionalidades e componentes da versão anterior. Já recebi informações de que essa nova versão veio com pelo menos um bug relacionado ao cadastro da Localização Física de novos Usuários na base do GLPI.…
-
Pesquisa de uso GLPI
https://docs.google.com/spreadsheet/embeddedform?formkey=dGZEck1WbFA5YUtIaWtndVFILU5hREE6MQ
-
Implantação de um sistema de Help Desk — Parte 3 (A escolha do software)
Este post faz parte de uma série sobre a implantação de um software de Help Desk para a equipe de suporte técnico. Se você não leu o primeiro e nem o segundo é muito importante que o faça para um melhor entendimento. Neste terceiro post vou falar justamente da escolha desse software já que analisamos…
-
GLPI 0.83.6 disponível
Hoje, dia 16/10/2012, foi lançada uma nova versão do GLPI. A versão 0.83.6 trouxe apenas correções de alguns bugs que vieram junto com o GLPI 0.83.5. A próxima release do GLPI (0.83.7) está planejada para o dia 27 de novembro e também promete várias correções de bugs. A versão 0.84 ainda está planejada para dezembro…
-
GLPI 0.83.5 disponível
No dia 09 de Outubro foi lançada uma nova atualização para o GLPI. A versão 0.83.5 veio para corrigir 21 bugs encontrados na versão anterior. Não houveram adições de funcionalidades visto que o lançamento contempla apenas correções pela numeração apresentada. O changelog oficial pode ser encontrado no link https://forge.indepnet.net/projects/glpi/versions/800 ou aqui mesmo. Bug #3802: Mass…
-
Implantação de um sistema de Help Desk — Parte 2 (Necessidade de um sistema de Help Desk)
Este post faz parte de uma série sobre a implantação de um software de Help Desk para a equipe de suporte técnico. Se você não leu o primeiro é importante que o faça para um melhor entendimento. Neste segundo post falarei a respeito das avaliações mais comuns nos setores de suporte técnico e que podem…
-
Semana do Office 365 Preview | Learning 365
O post de hoje vai ser um pouquinho diferente. Trata-se de uma dica bem legal sobre os novos recursos do Office 365 Preview. Muitos já devem conhecer a ferramenta de produtividade para pequenas e grandes empresas baseada em computação em nuvem da gigante Microsoft. Alguns já usam, outros não mas já ouviram falar. Mas uma…