Autor: Arthur Schaefer

  • O paradigma do “Problema da TI” por Arthur Schaefer

    Nos 6 anos que trabalho com TI, eu sei não parece muito (mas não acho que seja muito mesmo), tenho sempre percebido a cultura das pessoas que fazem parte das equipes dentro de empresas ou até de clientes no que diz respeito a problemas, incidentes ou requisições de TI. Vou ilustrar melhor. Uma pessoa ativa…

  • Sou novo no GLPI — O que preciso saber?

    Está começando no GLPI? Quer saber por onde começar essa coisa toda? Vamos lá. O fluxo de processos ou fluxo de trabalho Em primeiro lugar, a equipe já entende a necessidade de se organizar um fluxo de trabalho dentro do ambiente de TI? Costumo dizer que o GLPI é apenas uma ferramenta auxiliadora em um projeto…

  • GLPI — Versão 0.90 — TECLIB finalmente lançado oficialmente

    Hoje a tarde o TECLIB fez um livestream do lançamento do novo GLPI 0.90!! O sistema já amado por muitos profissionais de TI ao redor do mundo ganhou cara nova, novas formas de negócio envolvidas no projeto e formas oficiais de monetização. Como o livestream foi em francês, vou precisar avaliar melhor as mudanças e prometo trazer…

  • WhatsApp for Web agora funciona no iOS

    A alguns meses o WhatsApp lançou uma versão do aplicativo para ser usada na web através de navegadores do computador. Na ocasião, usuários do aplicativo nos dispositivos Apple acabaram ficando “chupando dedo”. O app simplesmente não tinha essa opção.  Acontece que a última atualização do serviço de mensagens pela Internet mais utilizado no planeta disponibilizou…

  • Grupos do Skype que participo

    O Skype a algum tempo implementou o conceito de grupos públicos. O que é uma função incrivelmente útil e desorganizada ao mesmo tempo. O que é intrigante. Pois as pessoas desses grupos ainda assim curtem participar das conversas por lá.Pois bem, faço parte de 4 grupos bem interessantes para quem trabalha com TI. Gestão em TI…

  • Gerenciando Softwares de Terceiros com Custom ADMX

    Um grande desafio para ambientes de TI corporativos é o gerenciamento de softwares de terceiros necessários no dia dia de cada usuário. São criados scripts e artimanhas para conseguir gerenciar, mesmo que basicamente, softwares como as atualizações da Adobe, compartilhamento de arquivos do Skype e outros. Acontece que o Projeto CustomADMX pode lhe ajudar nessa…

  • GLPI — Direcionamento de site para GLPI

    Todo mundo sabe que por padrão o GLPI é instalado no diretório “glpi” do apache (Linux) ou do xampp (Windows). O que causa um pequeno desconforto no compartilhamento da URL para acesso ao sistema para os usuários:  Profissional de TI — O endereço de acesso é chamados.seudominio.com.br “BARRA GLPI” Usuário — Não funcionou!! Profissional de TI — Você colocou a BARRA…

  • GLPI — Plugin Mobile

    Existe um plugin mantido pelo +Stevenes Donato para GLPI chamado Mobile. Ele é basicamente igual ao plugin disponível no repositório oficial de plugins do GLPI mas com um porém. Ele está disponível para a versão 0.85 do GLPI que apesar de ser beta está pelo menos 95% funcional. Ou seja, é totalmente possível trabalhar através…

  • Suas fotos e arquivos JUNTOS no Google Drive

    Todos usamos fotos diariamente. Seja para facilitar um projeto, mostrar algo legal para um amigo ou para guardar imagens de recordação sobre momentos. Portanto a experiência entre suas fotos e seus arquivos deve ser tão semelhante quanto as capturas. Dinâmica, rápida e transparente entre plataformas de compartilhamento do Google.  É isso que o +Google Drive…

  • GLPI — Plugin Dashboard 0.6.1 — CORREÇÃO

    Para quem utiliza o Dashboard com o GLPI 0.85.x está disponível o arquivo com correção da tela de chamados que não exibia chamados não atribuídos. Apenas para o GLPI 0.85.x. A versão é a mesma, 0.6.1, mas o arquivo foi corrigido: O download pode ser feito nos links: GLPI 0.84.x GLPI 0.85.x Páginas oficiais do Projeto:…