Arthur Schaefer

Categoria: Pt Br

  • Novo Vírus dentro do Skype se espalha com velocidade inimaginável

    Malware já atingiu mais de 300 mil pessoas pelo mundo — 80 mil vítimas são da América Latina. Um novo vírus online que está se espalhando pelo Skype desde segunda-feira (20) já atingiu 300 mil pessoas ao redor do mundo. Desse número, 80 mil foram vítimas dentro da América Latina, de acordo com relatório da empresa de…

  • Implantação de um sistema de Help Desk — Parte 4 (O novo fluxo do atendimento)

    Este post faz parte de uma série de 5 outros posts sobre a implantação de um software de Helpdesk. Na primeira parte falamos sobre algumas mudanças e melhorias que um software de Helpdesk pode trazer para uma equipe de suporte. Na segunda parte falamos um pouco sobre porque implantar e como justificar a implantação do…

  • GLPI 0.84 Release Candidate 1

    OBSERVAÇÃO: NÃO É RECOMENDADO USAR A VERSÃO ABAIXO EM PRODUÇÃO AINDA.  Eis que ontem saiu mais uma liberação do GLPI 0.84, que já está mais que atrasado hehehe.  A um tempo atrás o GLPI lançou a versão 0.84 BETA juntamente com o concurso Bug Hunter buscando Beta testers para encontrar problemas e falhas na nova…

  • Microsoft — Correção do Update KB2823324

    Olá pessoal,  Na semana passada tivemos alguns problemas com o update KB2823324, que tornou-se famoso após vários computadores com Sistema Operacional Windows 7 não mais inicializarem após a instalação do mesmo.  Por ser uma atualização de segurança do sistema, a mesma acabava sendo instalada automaticamente em computadores com o Windows Update automático ativado e mesmo…

  • Governança de TI — 6 Arquétipos de TI

    Arquétipo, segundo o dicionário, “É o primeiro modelo ou imagem de alguma coisa, antigas impressões sobre algo. É um conceito explorado em diversos campos de estudo, como a Filosofia, Psicologia e a Narratologia.” Existem nos ambientes de TI pelo menos 6 Arquétipos. Vamos falar um pouco sobre cada um dos arquétipos abaixo que fazem uma…

  • Microsoft — O verdadeiro problema da atualização do Windows 7 KB2823324

    Parece que a Microsoft não é a única culpada na história da atualização.  Na última terça-feira (10/04/2013) a Microsoft liberou uma atualização de segurança que corrigia uma vulnerabilidade no driver de kernel do sistema chamado ntfs.sys. Esta atualização teria causado alguma incompatibilidade nos computadores com Windows 7 32 bits e em um primeiro momento se…

  • Microsoft — Resolução oficial do problema na atualização KB2823324

    Em 10 de abril de 2013 tomamos conhecimento que alguns usuários enfrentaram dificuldades após aplicarem o update de segurança Windows 7 KB2823324. Observação 1: Não formate o seu computador para não perder os dados. Os passos abaixo fazem a restauração do sistema. Observação 2: Essa página será atualizada sempre que surgirem novas alternativas para solução…

  • Microsoft — Problema com KB2823324 — ATUALIZADO

    Nota de isenção: os procedimentos adotados são meramente uma solução de contorno, não representando, de forma alguma, garantia de sucesso em todos os casos onde se registre tal problema. Antes de executar os procedimentos esteja ciente que está sendo alterado um arquivo que faz parte do sistema de boot e a sua substituição por uma…

  • GLPI 0.83.8 disponível

    Hoje, dia 02/04/2013, foi lançada mais uma nova atualização antes da nova versão 0.84 ficar estável.  A versão 0.83.8 trouxe correções de alguns bugs e também algumas novas features.  Verificando o Gráfico Gantt do projeto podemos concluir que ainda existirá uma versão 0.83.9 antes da tão aguardada 0.84. O melhor agora é testar essa nova…

  • GLPI — Plugin Mask para evitar cliques duplos ao enviar novos chamados

    Já faz um tempo que tenho tido o problema constante de usuários que clicam duas ou mais vezes ao abrir um chamado. Seja por mal costume, ou por falta de paciência até que o sistema atualize a página e abra o novo chamado. O que acontece é que ao clicar mais de uma vez no…