Tag: Estatísticas
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GLPI — Plugin Dashboard 0.6.1 disponível
Essa madrugada saiu a nova versão do plugin Dashboard para GLPI 0.84 e 0.85. A nova versão vem com algumas melhorias em relação a correções de bugs com links em branco e também o aparecimento de chamados repetidos na tela de chamados. O download pode ser feito nos links GLPI 0.84.x GLPI 0.85.x Páginas oficiais…
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GLPI — Plugin Indicadores
Que o GLPI é um pouco fraco de relatórios e estatísticas todos nós já sabemos. Mas ao procurarmos alguns plugins descobrimos algumas ferramentas que podem facilitar o gerenciamento de Helpdesk. O mreporting é um plugin que adiciona Indicadores de incidentes e requisições que possibilitam uma melhor avaliação do serviço prestado e também algumas situações que…