Categoria: Pt Br
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Gerenciamento de Mudanças de Escopo
Durante as apresentações dos trabalhos de conclusão do meu curso de MBA em Gerenciamento de Projetos um dos grupos mostrou uma planilha bem legal para controlar as mudanças de escopo solicitadas durante os projetos e o mapeamento do custo de cada mudança aprovada. Em praticamente todos os projetos do planeta o problema com Mudanças de…
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GLPI — Plugin Dashboard — Versão 0.5.4
Na última semana saiu a versão nova do plugin Dashboard para GLPI. Nesta nova versão, o plugin seguiu a tendência do momento (que diga-se de passagem eu adoro) que é o uso do tema chamado Material, que nada mais é do que um tema baseado nas qualidades particulares do papel. Fundos lisos e bordas…
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Gerenciamento de Riscos em Projetos — Parte 1
Para falar de Riscos em Projetos é importante conceituarmos RISCO. Segundo o PMBoK, “O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto tais como escopo, cronograma, custo e qualidade.” (PMBoK 5ª Edição). Todo risco deve possuir PELO MENOS…
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Carta para Comunidade Internacional de Gerenciamento de Projetos
Em meio as minhas leituras e pesquisas encontrei um belo texto de José Finocchio Jr. Um dos mais renomados Gerentes de Projetos do Brasil que escreveu uma carta aberta propondo mudanças nas formas com que o governo brasileiro tem gerenciado os seus projetos, principalmente no que diz respeito a COPA FIFA BRAZIL 2014 depois de…
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GLPI — Plugin Dashboard — Versão 0.4.2
Saiu agorinha mesmo do forno a versão 0.4.2 do plugin Dashboard para GLPI. Uma das funções mais interessantes parece ser os Relatórios por Categoria. Algo muito útil quando se quer ter uma noção do que mais está acontecendo na semana, mês ou ano. Agora a função de Mapas de chamados foi uma jogada SENSACIONAL!! Quem…
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Implantação de um sistema de Help Desk — Parte 5 (Homologação e Treinamento)
Continuando essa série de posts sobre a implantação de um software de Helpdesk onde começamos falando sobre as mudanças e melhorias que o software de Helpdesk pode trazer para uma equipe de suporte ou até apara uma empresa, de TI ou não. Em um segundo momento foram expostas informações e argumentos para justificar a implantação…
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GLPI — Templates e Chamados Recorrentes
Olá pessoal, No post de hoje vou falar sobre a funcionalidade que apareceu nas versões 0.83.x do sistema de chamados GLPI. Os Chamados Recorrentes. Logo que vi esse novo botão não entendi para que servia. Confesso que na primeira vez imaginei que fosse algo relacionado a Gerenciamento de Problemas do ITILv3 onde chamados recorrentes deixam…
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GLPI — Versão 0.84.5 disponível
Saiu agora a pouquinho a nova versão com correções de bugs e 3 novas features para o GLPI versão 0.84.x. O pacote parece ter mudado bem pouco. Apenas correções mesmo. Segue mensagem de lançamento original em Inglês GLPI 0.84.5 AVAILABLE The official GLPI 0.84.5 version is now available from download This version correct several minor…
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GLPI — Quer remover o link “Esqueceu sua senha?” da home page do GLPI
ATUALIZAÇÃO — 10/01/2018 Testado na versão 9.2.x e continua funcionando. Depois de um bom tempo em “recesso” por motivos pessoais e também pelas merecidas férias (que não deixa de ser particular hehehe) estou voltando com um post de uma necessidade que eu tive aqui e acabei descobrindo através do conhecido blog siprosii. Um Feliz Ano Novo a…
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Governança de TI — 8 pontos que podem te ajudar a definir Indicadores Estratégicos para Áreas de TI
Todo setor de TI, seja ele projetizado ou baseado em matriz organizacional, sofre em algum momento a PDCA (Plan, Do, Check, Act). Não é à toa que o ITIL é basicamente uma revisão de processos do setor de TI que sofre constantes melhorias e revisões. A questão é, como mensurar indicadores que possam ditar estratégias…