Categoria: GLPi

2012-05-31

GLPI 0.83.2 Disponível

Ontem no finalzinho do dia recebi a notícia de que o GLPI 0.83.2 estava disponível para download. Visualizando o changelog da versão pude verificar diversas correções de bugs bastante interessantes. Alguns até que eu acabei quebrando a cabeça para tentar resolver. Abaixo uma cópia do changelog disponível no link https://forge.indepnet.net/projects/glpi/versions/750 Tarefas relacionadas Bug #3510: Can’t delete group affected to a problem Bug #3522: Ticket template […]

2012-05-03

GLPI — Criar, configurar e atribuir um SLA

Antes de fechar meu blog anterior eu vinha postando diversas informações a respeito do GLPI, configurações, instalações e demais dados do software facilitador dos setores de TI. Neste post vim para falar um pouco sobre o SLA “Service-Level Agreement” ou “Acordo de Nível de Serviço”. Através desse acordo, fornecedor e cliente estabelecem prazos, normas e demais pontos de entrega de um serviço de TI.  Um […]