Meu gerenciamento de tarefas

Não é segredo que eu sou Heavy user do Evernote. Uso o bichinho para praticamente tudo na minha vida digital. Mas existem certas tarefas, as quais, não realizo utilizando o Evernote diretamente.

Um bom exemplo é o gerenciamento das minhas tarefas diárias. Nunca consegui seguir meus fluxos por diversos aspectos, mas dentre eles:

  • Não há possibilidade de criar tarefas recorrentes — Possuo diversas tarefas que são realizadas diariamente, semanalmente, quinzenalmente, mensalmente ou com alguma certa recorrência. Por exemplo, todo final de mês eu realizo os fechamentos de faturamentos mensais para enviar as faturas aos clientes. Essa tarefa precisa ser configurada para todo último dia do mês. Com o Evernote eu teria de atualizar o lembrete todos os meses, nunca poderia me dar ao luxo de “esquecer” de configurar o lembrete, pois poderia deixar de gerar o faturamento no mês seguinte.
  • Não há uma forma fácil de visualizar um prognóstico dos próximos dias/meses — Não uma forma simples de eu escolher visualizar o que tenho para ser feito na semana, a não ser que eu lembre de inserir um lembrete em cada nota que precisa ser completada naquela semana, ou seja, mais uma possibilidade de erro humano.

Como o Evernote não me entrega essas funções de forma simples e eficiente, testei alguns outras ferramentas digitais (sim, sou extremamente digital e costumo perder os papéis que carrego comigo) para tentar organizar minha vida diária.

Encontrei o Todoist. Ferramenta criada para gerenciar tarefas. Ele é perfeito para mim pois:

  • É fácil de criar tarefas que se repetem — Com poucas teclas pressionadas você cria uma tarefa com repetição conforme sua escolha, por exemplo, escreva: “Realizar faturamento todo dia 28” e automaticamente o sistema criará uma tarefa com nome “Realizar faturamento” com recorrência mensal e iniciando no próximo dia 28.
  • Planejamento de semana é função padrão — Ao clicar no botão “Próximos 7 dias” você automaticamente poderá visualizar as tarefas que estão agendadas para os próximos 7 dias.
  • É fácil de criar pesquisas e filtros — Se os próximos dias não são suficientes para o seu planejamento, é só criar filtros que podem envolver datas, etiquetas, projetos, para quem a tarefa está atribuída e te mostrar exatamente o que você precisa. Ex.: Quero saber quais as tarefas estão atribuídas a mim no Projeto XYZ e que precisam ser feitas nos próximo 15 dias. Simples demais de fazer esse filtro (próximos 15 dias & p:XYZ & delegadas para: mim)
  • O sistema de lembretes e agendamento das tarefas é extremamente inteligente — Da mesma forma que eu agendo tarefas recorrentes, eu posso agendar tarefas normais. Ex.: “Realizar tarefa x em 13 dias” criará uma tarefa com nome “Realizar tarefa x” no 13º dia a partir de hoje.

O Gerenciamento de Projetos e a Geração Y


Gerenciamento de Projetos. O que é um projeto?

Os livros e conceitos são claros: “Esforço temporário com início e fim previstos”. Tudo o que acontece no meio desse tal TEMPORÁRIO com início e fim previstos é o que chamamos de Gerenciamento dos Projetos.

Existem infinitas ferramentas para se gerenciar um projeto mas, como ouvi quase como unanimidade, 15% do gerenciamento do projeto é ferramenta e os outros 85%, COMUNICAÇÃO.

O que? Então as 10 áreas de conhecimento, mais de 40 processos, ferramentas e ferramentas para aplicar esses processos, softwares, cálculos, estimativas, orçamentação, cronograma, qualidade, sprints, kick off, project charter, representam apenas QUINZE POR CENTO do gerenciamento de um projeto???

Isso aí meu amigo, dito isso gostaria de abrir os olhos e comentar o seguinte.

Imagine que você assumiu um departamento de Suporte, ou então um Projeto importante para o seu setor ou até para a empresa.

Não saia procurando a ferramenta ideal para o seu caso. Qual é o software que vou usar para gerenciar meu suporte/projeto/empresa/equipe. A ferramenta é só a pontinha do Iceberg. É a ferramenta que te traz a informação para a tomada de decisão, é verdade, mas o que caracteriza um projeto como bem sucedido é a qualidade da comunicação e comprometimento da equipe em prol de um objetivo.

É sentar e definir escopo, é buscar o comprometimento da equipe através de ações, exemplos, amizades, criatividade, comunicação, vontade. A ferramenta só está lá pra receber os dados, facilitar a visualização dos processos e documentações e te trazer esses dados interpretados em formas de gráficos e planilhas que facilitarão a tomada das decisões HUMANAS.

Portanto, trate de criar um plano de comunicação e o execute com sua equipe. Pare de querer que toda ferramenta faça todo o “trabalho sujo” que é você, como gestor (seja ou esteja você gestor) que deve fazer.

Mas essa é só a minha opinião. =D

Saiu a versão 9.2.3 do GLPI


Saiu a versão 9.2.3 do GLPI

Download it

Non exhaustive list of changes:

  • Hide closed tasks on central,
  • Quick search in saved searches panel,
  • Fix image in FAQ for anonymous users,
  • Possibility to add an analytics javascript,
  • Various fixes on components,
  • And many more!

See changelog for details.

https://github.com/glpi-project/glpi/releases/tag/9.2.3

GLPI — Configuring AJAX notifications on GLPI

Have you ever seen that the GLPI 9.2.x versions have the AJAX notifications?

So, if you haven’t, take a look at this video.

In this video, I show you how to configure the Ajax notifications on GLPI.

UPDATE: Google Chrome >65 are not supporting Browser Notifications (AJAX) from HTTP websites. That’s why I used Firefox instead.

GLPI — Como e porque usar o plugin behaviors (comportamental)

Você já deve ter se deparado com casos em que utilizas os grupos do GLPI para distinguir os departamentos da empresa mas que os relatórios não alimentam os Grupos com quantidades de chamados e outras métricas.

Ou então queremos que os chamados sejam direcionados para os grupos de atendentes corretos, e visualizados pelos atendentes apenas quando o chamado estiver atribuído ao seu grupo.

Para isso precisamos adicionar os grupos dos requerentes ou até dos atendentes.

Para não termos de criar regras distintas para cada usuário e grupo, ou então ter que colocar na mão, existe um plugin chamado behaviors (ou comportamental em português)

Te inscreve lá no canal do Youtube! =D

5 motivos pelos quais eu prefiro o Fusioninventory em detrimento do OCS

Muito se discute nos canais de GLPI sobre qual ferramenta de inventário utilizar e porque.

Eu tenho minha preferência pessoal por experiência e gosto.

Portanto deixo aqui rapidamente quais os principais motivos que me fazem preferir e indicar o Fusioninventory em detrimento do OCS.

ESSA É MINHA OPINIÃO! NÃO QUER DIZER QUE O FUSIONINVENTORY É MELHOR DO QUE O OCS. APENAS É DE MINHA PREFERÊNCIA.

Prefiro o Fusioninventory por:

  1. Ser o serviço padrão para o GLPI
  • O GLPI possui uma integração com o Fusioninventory a anos, sendo que se você navegares pelos menus Configurar > Geral > Ativos, encontrarás em qualquer instalação zerada do GLPI a opção que integra as categorias de software diretamente pelo Fusion
  1. Não precisa de outra aplicação, outro banco de dados, outra administração de sistema
  • Diferente do OCS, o Fusion inventory não possui uma nova aplicação que exija administração de usuários, configuração, backup, bancos de dados….
  1. Ser apenas um plugin para o GLPI
  • Apenas explicando o item 2. Ele não é uma aplicação separada. É um plugin que é instalado como todos os outros.
  1. Menor complexidade de implementação
  • Instala o plugin, instala o agente e seja feliz.
  1. Ainda não ter me deixado sem nada que o OCS tenha e o fusioninventory não.

Evernote — Dica de como usar a pesquisa avançada com os lembretes

Que a pesquisa do Evernote é poderosíssima, todo mundo já sabe. Se não sabe, fique sabendo. hehehe

Para exemplificar, gostaria de compartilhar com vocês uma forma bem legal de usar as pesquisas, que podem ser salvas nos atalhos, juntamente com os lembretes.


Exemplo:

Quero saber quais são as Contas que tenho a pagar nos próximos 7 dias:


Os seguintes operadores de pesquisas são especificamente para os Lembretes:

reminderOrder:[*] — Serve apenas para listar as notas que foram marcadas com lembrete. Não é lá muito útil pois ele mostra todas as notas. Completadas ou não e que estão com um lembrete marcado.

Exemplo:

  • reminderOrder:*
  • Mostra todas as notas com um lembrete configurado



reminderTime:[data] — Mostra notas com uma data de lembrete configurado que seja igual ou posterior ao argumento dado. O sinal de menos ( — ) pode flexibilizar essa pesquisa para lembretes entre datas. Exemplo:

  • reminderTime:day
  • Mostra todas as notas com um lembrete configurado para hoje ou depois de hoje
  • reminderTime:day -reminderTime:day+7
  • Mostra todas as notas com um lembrete configurado para hoje e os próximos 7 dias



reminderDoneTime:[data] — Mostra notas com lembretes Concluídos com data igual ou posterior ao argumento dado.

Exemplo:

  • reminderDoneTime:day
  • Mostra todas as notas com um lembrete Concluído hoje
  • reminderDoneTime:day-7
  • Mostra todas as notas com um lembrete Concluído nos últimos 7 dias



Voltando ao exemplo prático dado lá em cima:

Quero saber quais são as Contas que tenho a pagar nos próximos 7 dias

Como eu uso Etiquetas para as contas a pagar, usaria a seguinte pesquisa

tag:"Contas a pagar", reminderTime:day, -reminderTime:day+7


Explicando a pesquisa

tag:”Contas a pagar” = Notas com a etiqueta Contas a Pagar

reminderTime:day = Lembretes configurados para Hoje

-reminderTime:day+7 = Excluir os lembretes configurados para mais de 7 dias de hoje

Aí é só salvar a Pesquisa e colocar ela nos Atalhos!! =D

Quer fazer upgrade ou criar tua conta no Evernote e parar de esquecer de tudo???

Configurando o agrupamento de placas de rede para Windows Server 2012 / 2012 R2 / 2016 — NIC TEAMING

Imagine o seguinte:

Você tem um servidor com mais de 1 porta de rede, você tem aplicações que utilizam extrema quantidade de banda de rede devido a arquitetura dos sistemas ou até por conexões simultâneas e digamos que 1Gb ou 10Gb representem uma quantidade baixa de largura de banda interna para acesso a esses sistemas na sua rede local.

Ou então, você quer criar um ambiente de redundância de portas de rede para, no caso de falha em uma das portas ou cabo de rede, ou patch pannel, o sistema permaneça funcionando, mesmo que com velocidade inferior aos 100% de várias portas.

Eis que para isso você pode utilizar o NIC Teaming disponível nas versões 2012 ou posteriores do Windows Server.

Seja para balanceamento de carga ou redundância a falhas, o NIC Teaming cria uma interface de rede virtual com apenas 1 endereço IP, 1 endereço MAC juntando de 1 a 32 portas físicas em 1 só.

Veja abaixo como configurar essa belezinha!!

  1. No Server Manager, clique em Local Server;
  2. No painel Properties, procure por NIC Teaming. Deverá aparecer um link Disabled ao lado. Clique nele;


  1. A janela para configuração do NIC Teaming apresenta 3 quadros 1 para mostrar os servidores que tu tens acesso para criar o agrupamento (SERVERS), 1 para mostrar os agrupamentos já criados (TEAMS) e 1 para enxergares as interfaces que estão disponíveis, no servidor, para fazerem parte de um agrupamento (ADAPTERS AND INTERFACES);
  2. Clique em TASKS, no 2º quadro (TEAMS) e em seguida em New Team;


  1. Dê um nome para o agrupamento (Team name) e selecione as placas de rede que quiseres que estejam no novo agrupamento;


  1. As configurações avançadas te permitem escolher a forma com que esse agrupamento irá trabalhar, como deixar uma placa de rede em stand-by e ser ativada apenas quando a principal falhar, ou então atribuir uma VLAN à interface, por exemplo. Mas para configurar não é necessário mexer nas configurações avançadas.


Instalando e Configurando o FusionInventory no GLPI — Configuração de agente no Windows

O Fusion Inventory é um plugin que facilita o controle de inventário no GLPI.

Ele é um fork, ou seja, uma variação melhorada, do OCS Server que se tornou a implantação de uma ferramenta desse tipo muito mais fácil, rápida e eficiente.

Para facilitar ainda mais, fiz dois vídeos mostrando como instalar e configurar o plugin FusionInventory no GLPI e também como instalar o agente em uma estação de trabalho Windows.