Tag: Indicadores
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GLPI — Plugin Dashboard — Versão 0.5.4
Na última semana saiu a versão nova do plugin Dashboard para GLPI. Nesta nova versão, o plugin seguiu a tendência do momento (que diga-se de passagem eu adoro) que é o uso do tema chamado Material, que nada mais é do que um tema baseado nas qualidades particulares do papel. Fundos lisos e bordas…
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Governança de TI — 8 pontos que podem te ajudar a definir Indicadores Estratégicos para Áreas de TI
Todo setor de TI, seja ele projetizado ou baseado em matriz organizacional, sofre em algum momento a PDCA (Plan, Do, Check, Act). Não é à toa que o ITIL é basicamente uma revisão de processos do setor de TI que sofre constantes melhorias e revisões. A questão é, como mensurar indicadores que possam ditar estratégias…