GLPI — Plugin Dashboard 0.6.1 disponível

Essa madrugada saiu a nova versão do plugin Dashboard para GLPI 0.84 e 0.85.

 A nova versão vem com algumas melhorias em relação a correções de bugs com links em branco e também o aparecimento de chamados repetidos na tela de chamados.

 O download pode ser feito nos links

GLPI 0.84.x

GLPI 0.85.x

Páginas oficiais do Projeto:

 https://forge.indepnet.net/projects/dashboard/files

 https://sourceforge.net/projects/glpidashboard


Fonte: +Stevenes Donato

GLPI — Plugin Dashboard Versão 0.6.0

A alguns dias a versão 0.6.0 do plugin Dashboard foi lançada.

 O detentor do projeto ( +Stevenes Donato ) lançou, alguns dias antes do lançamento, uma pesquisa no seu perfil do Google+ perguntando a galera sobre uma nova interface onde o Menu do plugin ficaria no topo da página ao invés de ficar na esquerda como sempre foi.

 Uma parte do pessoal gostou da ideia. Outra parte comentou que se pudesse ter como escolher seria mais legal, uma vez que cada técnico pudesse escolher como ficaria melhor para si.

 Eis que a atualização foi lançada e ficou muito legal com a opção de alterar conforme o gosto. Veja abaixo algumas imagens do novo plugin:


Menu no topo


Opção para alterar a posição do menu


Menu a esquerda

Além da opção supracitada foram alteradas também outras funcionalidades do plugin. Veja abaixo:

– Nova interface com menu no topo da página ;
– Seleção de múltiplas entidades na página de configurações;
– Requerente e vencimento na página de chamados;
– Atualização do mapa de chamados;
– Seletor de grupo no relatório de Técnicos;
– Adicionada opção Vencimento, em Relatórios -> Chamados;
– Correções na página de configuração;
– Usuário só pode ver dados das entidades a que pertence;
– Desativar a verificação de nova versão na configuração;
– Alterar a posição do menu — topo ou lado esquerdo — na configuração;
– Você agora pode me comprar uma cerveja pelo paypal; 🙂
– Correção de bugs. 

É possível realizar o Download nos links abaixo:
https://forge.indepnet.net/projects/dashboard
https://sourceforge.net/projects/glpidashboard/
www.bavierati.com.br

GLPI 0.85.x — Plugin ocsinventoryng Versão 1.1.0 BETA

Ontem no fim do dia saiu a versão 1.1.0 BETA do plugin OCSInventoryNG.

 Muitos administradores do GLPI gostariam de atualizar os seus sistemas para a nova versão do mesmo mas não o fizeram ainda por não poderem utilizar a sincronização dos seus ativos de TI com o banco de dados do OCS.

 A notícia é animadora mas nem tanto. A nova versão do plugin saiu apenas em opção BETA e não deve ser utilizada em produção segundo o site oficial do plugin. Apenas para testes.

 Segue anúncio oficial:

GLPI 0.85 : Version 1.1.0 BETA FOR TEST available

Adicionado por tsmr 1 dia atrás

Version 1.1.0 Beta for GLPI >= 0.85 and < 0.86

FOR TEST !! DO NOT USE IN PRODUCTION !!

https://forge.indepnet.net/news/307

Segue também os links oficiais do projeto:

GLPI Plugins: http://plugins.glpi-project.org/spip.php?article154

Site Projeto: https://forge.indepnet.net/projects/ocsinventoryng

Download: https://forge.indepnet.net/attachments/download/1952/glpi-ocsinventoryng-1.1.0-beta.tar.gz

Conta aí, você vai instalar? Comente aqui a sua experiência para passarmos para o pessoal do desenvolvimento.

GLPI — Plugin Dashboard 0.5.6 disponível

Ainda antes do Natal o amigo +Stevenes Donato compartilhou com a comunidade a nova versão do plugin Dashboard que chega em seu número 0.5.6.

 Como costumo compartilhar aqui com vocês esse belo trabalho desenvolvido voluntariamente pelo nosso amigo, segue abaixo o changelog e também os links para Download do plugin.

 Changelog

  • Relatório de Tarefas por período de tempo
  • Correção na Lista de localizações;
  • Relatório SLA;
  • Vencimento do chamado exibido na página de Chamados;
  • Totais de chamados por status nos relatórios e gráficos.
  • Correção de bugs.

Download disponível em:

https://sourceforge.net/projects/glpidashboard/files ou https://forge.indepnet.net/projects/dashboard/files

GLPI — Plugin Dashboard — Versão 0.5.5

Esta semana saiu uma nova versão do Plugin Dashboard.

 Nesta nova versão foi dada ênfase especial a uma tela de estatísticas do técnico logado, um novo relatório comparativo entre técnicos e também um novo gráfico que mostrar a abertura de chamados no tempo.

 Esse plugin é muito útil e interessante para gestores de TI ou equipes que precisam mostrar números para algum departamento superior que cobra resultados da TI.

Segue changelog oficial:

  • Adição de página com estatísticas do técnico logado (Meu Painel);
  • Usuários sem permissão redirecionados para Meu Painel;
  • Relatório comparativo de Técnicos em Relatórios -> Técnicos;
  • Novos gráficos com chamados por períodos de tempo em Gráficos -> Períodos de Tempo;
  • Você agora pode me comprar uma cerveja pelo paypal; 🙂
  • Correção de bugs.

Página oficial do plugin: http://sourceforge.net/projects/glpidashboard/


www.bavierati.com.br

GLPI — Plugin Dashboard — Versão 0.5.4

Na última semana saiu a versão nova do plugin Dashboard para GLPI.

 

 Nesta nova versão, o plugin seguiu a tendência do momento (que diga-se de passagem eu adoro) que é o uso do tema chamado Material, que nada mais é do que um tema baseado nas qualidades particulares do papel. Fundos lisos e bordas invisíveis.

 Além de ganhar nova cara, o plugin recebeu algumas correções de bugs e um ajuste no gráfico de chamados por grupos.

 Uma opção adicionada nesta versão merece ser destacada visto que o projeto é feito por amor e não pelo dinheiro. Quem quiser doar alguma quantia, mesmo que simbólica, agora tem essa opção dentro do plugin através do botão Donate do Paypal.


Parabéns novamente +Stevenes Donato e obrigado pelo projeto!!!

GLPI — Plugin Dashboard — Versão 0.4.2

Saiu agorinha mesmo do forno a versão 0.4.2 do plugin Dashboard para GLPI.

 Uma das funções mais interessantes parece ser os Relatórios por Categoria. Algo muito útil quando se quer ter uma noção do que mais está acontecendo na semana, mês ou ano.

 Agora a função de Mapas de chamados foi uma jogada SENSACIONAL!!

 Quem tem muitos clientes ao redor da cidade, estado, país ou até do mundo consegue ter um visual de quantos chamados estão abertos por região do mapa!! Isso mesmo, você enxerga os chamados abertos por região!! Olha essa imagem!!


Abaixo o changelog da versão:

Versão 0.4.2:
– Mapa com a localização das entidades e quantidade de chamados (Chamados -> Mapa);
– Relatório por categorias (Relatórios -> por Categoria);
– Relatório de chamados com parâmetros opcionais (Relatórios -> Chamados);
– Porcentagens nos gráficos de pizza;
– Usuário precisa estar logado para acessar o Dashboard;




Link para download

Obrigado +Stevenes Donato por compartilhar esta maravilha conosco.

GLPI — Plugin Indicadores

Que o GLPI é um pouco fraco de relatórios e estatísticas todos nós já sabemos. Mas ao procurarmos alguns plugins descobrimos algumas ferramentas que podem facilitar o gerenciamento de Helpdesk.

O mreporting é um plugin que adiciona Indicadores de incidentes e requisições que possibilitam uma melhor avaliação do serviço prestado e também algumas situações que precisam de maior atenção do setor de suporte.

O nome original do plugin é Plus de rapports e do repositório original só conseguimos a tradução francesa. Graças ao nosso grupo de discussão sobre GLPI, encontramos um amigo muito solícito e solidário que compartilhou conosco uma tradução em português brasileiro.

O plugin passa a mostrar gráficos de barras, área e pizza de incidentes e requisições abertas pelas entidades, os maiores demandadores de serviços, tickets abertos por categoria e outros.

Algumas telas do plugin:





A tradução do plugin você pode encontrar neste link.

A instalação é igual a de outros plugins do GLPI. Salvar na pasta plugins dentro do diretório do GLPI e instalar via console de administração.

GLPI 0.84.2 — CORREÇÃO DE SEGURANÇA + OCS NG Plugin

Pessoal,


Não havia mais postado sobre as última versões do GLPI que saíram nos últimos 30 dias. (Nem mais nada.. Estava de mudança e sem internet em casa.. hehehe)

 Mas é bom estar de volta para conversar com vocês.

 As versões 0.84 e 0.84.1 saíram e deram o que falar. Mudança de interface, adição de funções, correções de bugs. Mas hoje mesmo saiu uma versão de correção de alguns pequenos bugs e um mais grave relacionado a segurança do GLPI e o servidor em que ele estiver hospedado.

 Saiu também um plugin para quem usa o OCS NG.

 A correção de segurança corrige erros de Injeção de SQL e a possibilidade de executar comandos no PHP.

 Para quem está usando a versão 0.84.x em diante é muito importante aplicar a atualização de segurança. Lembrando que plugins e demais configurações que funcionam na versão 0.84.x devem permanecer funcionando nessa nova versão.

Importante

O Modo OCS NG funcionou por muitos anos muito bem com o GLPI e isso é indiscutível.

A grande desvantagem tem sido manter as versões extremamente alinhadas GLPI x OCS NG. Com isso os desenvolvedores do GLPI decidiram produzir um plugin capaz de substituir o modo OCS NG antes disponível nas versões anteriores ao 0.83.x e não mais disponível nas versões posteriores ao 0.84.x.

Evidentemente que os antigos usuários do modo OCS NG podem realizar a migração sem perda de dado algum através desse procedimento.

As novas instalações com OCS no GLPI 0.84.x podem ser feitas através desse procedimento.

Mais informações.

Post Original:

GLPI 0.84.2 AVAILABLE — SECURITY

The official GLPI 0.84.2 version is now available from download

This version fix several minor bugs and a security bug. You are stongly encouraged to update your actual version.

Thanks to Tristan Leiter — Navixia SA and High-Tech Bridge Security Research Lab.

See changelog for more details

Important

Historically, interfacing with GLPI OCS Inventory NG server was achieved via the directly integrated “OCSNG mode” into GLPI. This “OCSNG mode” has offer to our users a quick and easy interface for many years.

Nevertheless this mode had a major drawback, it required perfect timing versions of GLPI with the OCS Inventory NG versions and makes difficult to maintain the whole.

To solve this problem, it was decided to develop a GLPI plugin for OCS Inventory NG and remove the “OCSNG mode” in the GLPI’s version 0.84.

This plugin will allow better scalability interfacing GLPI / OCS Inventory NG.

Of course, we took care to ensure a seamless migration for users of versions prior to 0.84. These users have just to install GLPI version 0.84 and install the new GLPI plugin OCS Inventory NG. The plugin automatically retrieves datas and settings from the old “OCSNG mode”.

More informations

Download plugin OCS Inventory NG (new release)

GLPI — Plugin Mask para evitar cliques duplos ao enviar novos chamados

Já faz um tempo que tenho tido o problema constante de usuários que clicam duas ou mais vezes ao abrir um chamado. Seja por mal costume, ou por falta de paciência até que o sistema atualize a página e abra o novo chamado. O que acontece é que ao clicar mais de uma vez no botão Enviar mais de um chamado é aberto duplicando, triplicando ou quadruplicando o mesmo chamado no sistema.

 Dando uma vasculhada nos plugins disponíveis no repositório em http://plugins.glpi-project.org/spip.php?lang=en encontrei um plugin bastante recente (07/03/2013) que cria uma “espécie” de máscara na página ao clicar no botão Enviar ou Atualizar que “desabilita os botões da página até que a ação seja executada.

 A instalação é bastante simples (em breve tutorial para instalação de plugins no GLPI):

  1. Baixar o plugin para o servidor do GLPI
  2. Extrair e copiar a pasta mask para <servidor>/glpi/files/plugins
  3. Logar na console do GLPI
  4. Navegar até Configurar > Plugins
  5. Clicar em Instalar e em seguida Ativar ao lado do plugin Mask.

Agora toda vez que fores clicar em algum botão que realizar alguma ação ao chamado, uma máscara será criada sobre a janela do chamado impedindo o duplo clique sobre os botões de ações.


Plugin Mask: https://forge.indepnet.net/projects/mask