Como entrar em contato ou solicitar suporte junto à Evernote

Solicitações de novas funções e ideias
     A #Evernote quer ouvir as ideias que possam tornar o aplicativo ainda melhor – seja adicionando novas funcionalidades ou melhorando as já existentes.

     A empresa possui um canal especialmente criado para esse tipo de debate – https://discussion.evernote.com – Lá você pode compartilhar suas ideias e comentários. O time de Gerentes de Produto leem as postagens do forum regularmente, e alguns comentários participam ativamente nas tomadas de decisões do planejamento do produto.

     Em grande parte, esse forum é alimentado por usuários e membros da #EvernoteCommunity. Então não é,necessariamente , nesse local que você obterá um contato com a empresa.

ATENÇÃO: ESTE NÃO É O PORTAL PARA ABRIR TICKETS DE SUPORTE!!!

Obter suporte técnico e reportar bugs com e para a #Evernote
Se você estiver passando por problemas técnicos ou, os conhecidos, bugs em algum dos aplicativos do #Evernote, se tiveres necessidades de apoio a respeito da sua conta ou pagamentos você tem algumas alternativas para sanar seus problemas:

  • Se você possui algum vínculo contratual ou de suporte com algum Consultor Certificado da Evernote, (Assim como eu sou, ou então você pode encontrar mais consultores aqui):
    • Você pode entrar em contato com esse seu consultor pois ele tem meios de obter suporte para clientes.
  • Caso você não possua nenhum Consultor Certificado a quem recorrer
    • Acesse https://help.evernote.com e faça o login com sua conta do Evernote.
    • Em seguida, caso você seja assinante Premium ou Business, você tem direito ao Chat com a equipe, caso contrário, você pode encaminhar um ticket no botão “SEND US AN EMAIL”.,

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